苹果商店为什么成功？不为卖东西而存在

okxxt (2013-2-6 9:49:50)  浏览:8873  评论:0

腾讯数码讯

距美国专利局的一份文档显示，苹果以其零售店的设计和布局被美国政府授予商标。

商标包括其玻璃店面、家具摆设、棚架、Genius Bar等等。

但是为何苹果店铺有如此大的吸引力呢？

相对于过去用砖块和灰浆建造而成的零售商店，苹果店铺确实品味大增，但是不仅仅只是外观设计让它如此成功，更重要的是它整个顾客体验。

交际辅导老师Carmine Gallo，同时他也是《苹果体验：建立顾客忠诚度的秘密》的作者，他在一篇报告中详细列出苹果商店的秘密，现在让我们揭开谜底吧.

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