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顾客是上帝?

okxxt (2013-2-5 17:00:22)  浏览:4148  评论:0
顾客是上帝,作为商人,把前来消费的顾客当成上帝一样,提供周到的服务,目的是为了他们购买自己的产品,从而获得利润,在这个过程中,顾客的消费,为自己带来了利润,顾客是上帝这句话虽然有点夸张,但却是现实。

  作为商人有必要一定要把自己的顾客当成是上帝来看待吗?顾客虽然能够给我们带来利润,但是,顾客和商人其实也是合作双赢的关系,如果顾客有消费产品的需求,但是,跑遍各市场都没有产品卖,顾客此时的心里一定会急不可耐,但是,如果此时有一个商家能够提供产品满足他的需求的话,顾客的需求解决了,商人也赚了自己应该赚的服务费,是个双赢的结局,商人提供商品,赚取利润,合情合理,顾客在商人那里购买自己所需,也是合情合理,作为商人完全没有必要过分的把顾客当成是上帝,大家都是为了自己的利益而已,顾客和消费者是合作双赢的结果,并不存在谁把谁当成是上帝义务。

  作为商人,提供良好周到的服务,来赢得自己的顾客,是商人逐利的一种方式,作好自己的本分工作就OK,并不希望把顾客当成上帝一样供奉,做生意就是做心意,交流才能交心,交心才可能有交易。服务是一种手段,产品质量问题和售后服务问题,才是经商的重要问题,买卖双方是合作双赢的关系,有买就有卖,针对需求提供服务,,我们没有必要过分的把顾客当成是上帝一样供奉。

  商人在服务的过程中赚取合理的利润,理所当然,顾客在消费的过程中,得到了自己想要的东西,大家各取所需,平等对待。
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